工作環境介紹
關港貿服務部是關貿網路長期駐點在財政部關務署的部門，其地點位於北門，提供技術支援與系統維運服務的重要單位，負責海關各項通關系統與其他系統的資訊整合及資料介接。
隨著國際經貿活動日益頻繁、通關作業朝向資訊化與整合化發展，行政院經建會推動「優質經貿網路計畫」，其中「關港貿單一窗口」 為關港貿服務部所負責的。此系統的目的在於整合我國目前分散於各機關的貿易簽審、報關、港務申請等服務，讓企業與民眾能透過單一平台、以多元管道完成申辦、查詢作業，並有效降低業者成本、提升行政效率與產業競爭力。
關港貿單一窗口的精神是提供「一次輸入，全程服務」的單一介面。透過平台整合關、港、貿等權責機關間的電子化作業，實現資料即時傳遞與跨機關資訊共享，使通關流程透明化並加速作業時效。此整合也讓報關業者、承攬業者與貨主更能以數位方式管理進出口流程，提高作業準確度與效率。
關港貿服務部的同仁並不是全部集中在同一區，而是依照所負責的系統坐在不同的區域，主樓的一、三樓和副樓的一、二樓有關貿的辦公區，而我的辦公區在副樓一樓。若單一窗口有事情要連繫其他職務的同仁，大多都會使用署內的電話做聯繫。
工作詳述
財政部關務署「關港貿單一窗口及預報貨物資訊系統」委外服務是由關港貿服務部所維護及營運，也是我實習時主要接觸到的專案。其主要目的在於整合我國各項進出口相關的申辦服務，包括貿易簽審、報關作業、港務申請等，讓企業、報關業者、船公司與一般民眾能透過單一平台完成查詢與申請作業。而我所協助的工作是「程式修改」及「新功能開發」。
程式修改的部分是，當關員、業者等用戶端在使用單一窗口時，有遇到一些問題，像是頁面跑版、缺字、要有值的欄位沒有值等等，用戶端會寄信或打電話到單一窗口的客服詢問及處理，再把問題分類彙整給各子系統承辦的關員，承辦關員再開程式修改單。以及關員經討論後決定有哪些功能的頁面或企業邏輯內容要做修改變更時，會由需求單位的關員來開程式修改單。經該單位主管審核通過後，程式修改單就會正式到我們單一窗口上，PM再分配給我們PG去做修改，修改好後會先在local端進行測試，確認沒有錯誤再把修改好的檔案上傳到測試環境，並在測試環境再次進行確認後，告知主管已經上測試環境，再去請承辦的關員做最後測試，關員測試成功後會開進館單給我們，我們在進館前會先做一次原始碼掃描，確認原始碼沒有問題後就會正式進館到營運環境，這樣整個程式修改的流程就順利結束了。
新功能開發的部分是，做一支從前端頁面到後端連資料庫都是全新的程式，就比修改程式來的更有挑戰性。我們系統主要使用的編譯器是Eclipse，環境則是JDK1.7，後端用JAVA撰寫，前端頁面則用JSP(JAVA Server Page)來製作，而整個系統的框架建立在公司自己開發的Framework及MVC模式的Struts2框架。
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實習期間完成之進度
在單一窗口下有許多的子系統，每個系統都有自己的代碼，每個系統下的作業又會依功能分類成不同種的作業代碼，我有權限能協助修改的有三個系統：資訊查詢系統(APGQ)、線上申辦系統(APGW)、簡易申辦系統(APWO)。這樣分讓我們單一窗口一看或聽到就能分辨這支作業是在哪個系統下的，修改時也比較好找。目前有完成了一些程式修改單及新需求單，修改過多支作業也開發過新作業。
1. 資訊查詢系統(APGQ)：修改6支作業、開發3支新作業
2. 線上申辦系統(APGW)：修改11支作業、開發1支新作業
3. APGQ, APGW, APWOjQuery漏洞修補
4. Turnkey專案環境設置之文件，以及專案中NX5105, 601的「成分名稱」欄位長度修改。
運用到的技術
